“As
pessoas da Amazon não se importam realmente com o que você quer como
consumidor.” A frase soa surpreendente ao sair da boca de Jason Merkoski, primeiro evangelista (responsável por disseminar novas tendências) da Amazon e um dos membros da equipe que desenvolveu o primeiro leitor de livros digitais Kindle, lançado em 2007.
A reportagem é de Ligia Aguilhar, publicada pelo jornal O Estado de S. Paulo, 18-08-2014.
Fundador da startup Bookgenie451, criadora de um software que identifica interesses de leitura de estudantes para recomendar livros didáticos, Merkoski mistura otimismo com alguma cautela quando o assunto são livros digitais.
Na quinta-feira, 21, ele vem ao Brasil participar do 5º Congresso Internacional CBL do Livro Digital, em São Paulo, no qual vai falar sobre a sua obra Burning the page: The eBook Revolution and the Future of Reading (ainda sem título em português), na qual decreta o fim do livro impresso.
Eis a entrevista.
Você
decreta o fim dos livros impressos em sua obra, mas as vendas de
tablets e leitores digitais começam a se estabilizar sem que isso tenha
acontecido. O que falta para o livro digital se popularizar?
O que mais influencia a popularidade é a seleção de títulos. O que vimos acontecer nos EUAe Japão é
que, uma vez que as pessoas consigam encontrar 80% dos títulos que
buscam no digital, a chance delas migrem para e-books é de 100%.
Quanto tempo demora para essa mudança acontecer?
Cerca de três anos depois que os livros digitais estão disponíveis em um país.
Serviços de streaming podem ajudar nessa popularização?
O problema de serviços de streaming como o da Amazon é
que eles têm vários livros no catálogo que as pessoas não querem ler.
Um dos desafios é definir um modelo de preços para e-books, que hoje não
existe. Até isso ser feito será difícil tornar o streaming uma
experiência satisfatória e o seu custo sustentável.
Você esperava esses impactos quando ajudou a criar o Kindle?
Como
indústria, acho que revolucionamos o mercado editorial, o que é
assustador e maravilhoso ao mesmo tempo. Como dono de uma empresa de livros digitais, digo que é muito difícil trabalhar com editoras hoje, porque o mundo delas está em colapso. É como se elas estivessem no Titanic após
bater no iceberg, sem coletes salva vidas, com o barco pegando fogo e
naves alienígenas atirando contra o barco. As editoras estão confusas e
com medo.
Teremos problemas com a coleta e uso de dados sobre nossos hábitos de leitura?
Certamente.
Não vai demorar para começarmos a ver propagandas dentro dos e-books.
Mas não estou realmente preocupado com o que a Amazon e o Google vão saber sobre mim porque acho que já aceitei que, inevitavelmente, eles saberão das coisas de algum jeito.
Esses
dados também geram recomendações de leitura. Essa facilidade pode ter
um lado ruim, como afastar o leitor de clássicos em prol de
best-sellers?
Algum
conteúdo poderá ser negligenciado com toda certeza. O problema de
livros clássicos é que eles não são sexy e não são promovidos na página
de entrada da Amazon porque
a empresa não vai ganhar dinheiro com eles. O que menos gosto da virada
do livro para o digital é a cultura do momento. Recomendamos apenas
coisas atuais. Ferramentas de recomendação precisam melhorar.
Você já declarou em entrevistas que é difícil amar a Amazon…
Acho
que o papel das empresas maiores não é estar na minha cara enquanto eu
estou lendo. Elas podem ser mais sutis e acredito que esse é um papel
que a Amazon faz mal. Hoje os varejistas conseguem aprender quem você é.
Seria interessante se essas informações fossem repassadas para as
editoras criarem conteúdo. Mas os varejistas retêm todos os dados. É por
isso que o sistema está quebrado.
O que acontecerá com a palavra escrita?
Eu
realmente acho que o futuro da palavra escrita é ser falada, porque a
escrita é devagar. Os livros do futuro serão falados porque tudo gira em
torno da fala hoje em dia. Aparelhos como o iPhone, com a Siri, permitem que você fale ao telefone o que você quer fazer.
Acredita que bibliotecas e livrarias vão mesmo acabar?
Não
acho que o futuro será bom. Meus estudos mostram que nos últimos três
anos os alunos gastaram 70% menos tempo nas bibliotecas das
universidades. Onde eles estão pegando informação? Na Wikipédia ou
em sites. As lojas de livros não conseguirão sobreviver e vão
desaparecer. Sobrarão apenas algumas, especializadas em livros
impressos, como as que vendem discos de vinil.
Vão permanecer no mercado Google e Amazon, infelizmente. Conheço as pessoas daAmazon.
E elas não se importam com o que você quer como consumidor. Elas se
importam em como conseguir mais lucro. Uma maneira de fazer isso é
empurrando livros populares, negligenciando outros. E infelizmente as
pessoas vão aceitar. A curadoria de títulos está na mão dos varejistas
